Platební a reklamační podmínky

1. Úplná absence zpoplatněných služeb

Informační portál ravundeq.pro je postaven na myšlence svobodného přístupu k marketingovému vzdělání. Vzhledem k tomu, že veškeré přednášky, moduly a články jsou poskytovány zdarma, neprobíhají zde žádné platební transakce. Webové stránky neobsahují platební brány, nákupní formuláře ani výzvy k zadání bankovních údajů. Uživatelům nevznikají žádné finanční závazky ani skryté dluhy za prohlížení webu. Neposkytujeme žádné placené předplatné ani prémiové členství pro vybrané marketingové specialisty. Platforma nikdy neposílá žádné faktury ani složenky k úhradě. Nenabízíme žádné investiční programy ani placené zprostředkování reklamního prostoru.

2. Reklamace technického provozu a obsahu

Protože se na našich stránkách neprodává žádné zboží, klasické reklamační řízení podle zákona o ochraně spotřebitele se neuplatňuje. Uživatelé však mají plné právo nahlásit jakékoliv technické nedostatky nebo nefunkční odkazy na webu. Pokud zjistíte chybné zobrazení textových lekcí, můžete nás informovat prostřednictvím kontaktního formuláře. Redakce se zavazuje prověřit každé upozornění na faktické nepřesnosti v digitálních analýzách. Opravu zjištěných chyb provádíme v nejkratším možném čase s ohledem na kapacity týmu. Návštěvníci nemají nárok na finanční kompenzaci za dočasnou nedostupnost webového rozhraní. Veškeré podněty k obsahu jsou vnímány jako zpětná vazba pro zlepšení bezplatné osvěty.

3. Dostupnost digitálních materiálů

Provozovatel se snaží zajišťovat nepřetržitý provoz webového portálu pro všechny zájemce z České republiky. Může však dojít k plánovaným technickým odstávkám z důvodu aktualizace serveru nebo úpravy designu. O těchto odstávkách se snažíme uživatele informovat prostřednictvím krátkých oznámení na hlavní stránce. Nemůžeme plně ovlivnit výpadky způsobené třetími stranami nebo poskytovateli internetového připojení. Obsah článků o e-commerce je určen ke čtení online přímo v internetovém prohlížeči. Stahování celých sekcí webu pomocí automatických robotů je z důvodu přetížení serveru zakázáno. Přístup k textům může být omezen uživatelům, kteří záměrně poškozují stabilitu naší sítě.

4. Bezpečné procházení a soulad s pravidly reklamy

Naše reklamační a platební pravidla jsou plně v souladu s transparentní politikou Google Ads. Uživatelům zaručujeme, že nebudou vystaveni žádným klamavým praktikám ani nečekaným poplatkům. Portál striktně dodržuje zásadu jasného informování o tom, že se jedná o bezplatné edukační médium. Všechny externí odkazy směřují výhradně na oficiální a prověřené zdroje informací o digitálním trhu. Pokud byste narazili na jakýkoliv odkaz, který vykazuje známky nespolehlivosti, neprodleně nás kontaktujte. Vaše bezpečnost při čtení rozborů o digitálním marketingu je naší absolutní prioritou. Děkujeme, že nám pomáháte udržovat platformu bezpečnou a technicky stabilní.